お仕事の内容について、教えてください

以前は、受付から施行、当日の進行まで、葬儀に関わる一連の業務を担当していました。

現在は受付とお通夜・告別式でそれぞれ担当が分かれているため、受付担当から引き継いだ内容を元に、お通夜・告別式が滞りなく進行するよう対応しています。

前職でのお仕事経験について、教えてください

前職も葬儀社で働いていました。

未経験からのスタートでしたので、まずは事務所や会場の清掃から下積みを重ね、徐々に施行業務に携わるようになりました。

その後引っ越しを機に退社し、セレモに転職。今に至ります。

ここまで好きになれる仕事と出会えて、自分でも驚いています。

入社するきっかけや、惹かれた言葉などがあれば教えてください

セレモのスタッフの方からお声がけいただいたのが入社のきっかけです。

セレモの魅力は何と言ってもチームワーク。分業制を取り入れており、一人ひとり業務を分担しながらひとつの式をつくり上げています。

結果的にセレモならではの一体感が生まれていると思います。

葬儀はそれぞれのお客様に合わせた接客を行なうため、マニュアルや正解はありません。

働いていくうちにその奥深さに魅了され、前職も含めると葬儀に関わる仕事を始めてから十数年経っていました。

求職者の方にメッセージをお願いいたします

お客様に寄り添ったサービスをご提供するためには、地域の風習や宗教について十分に学ぶ必要があります。

これから初めて葬儀の仕事に携わる方に理解していただけるように、少しでもわかりやすくそのような知識を伝えられるよう努力していきたいと考えています。

初めは覚えることが多く戸惑うかもしれませんが、目の前の業務に打ち込んでいれば、自ずと道はひらけるので安心してくださいね。